yaye. Crypto Loyalty

Дружелюбие делает продажи и дружелюбие создает повторные сделки.

Джеффри Гитомер

30%

роста продаж

Amazon поднял продажи на 30% в течение квартала после внедрения рекомендательной системы. (По материалам fortune.com)

59%

клиентов хотят

59% клиентов говорят, что персонализация влияет на их решение о покупке. (По материалам tadigital.com)

91%

ждут предложений

91% клиентов предпочитает совершать покупки у брендов, предоставляющих персонализированные предложения и рекомендации

Аудитория

Запускаем клубный формат программы лояльности. Повышаем вовлеченность. Реферальные программы привлечения в клуб. Инвайты. Персонифицированные рассылки. Стимулируем трафик токенами лояльности.

Шаг 1. Расширяем аудиторию бренда!

Ценность

Персональная экспертная поддержка. Справедливая цена — это персональная цена. Сертификат подлинности продукта – уверенность в бренде.

Шаг 2. Повышаем ценность для клиента!

Тренд

Делаем популярным. Используем комьюнити клуба и евангелистов бренда. Сотрудничаем с лидерами мнения в комьюнити. Подключаем лидогенерацию с полки. Открываем групповые покупки для сообщества. Отслеживаем путь единицы продукта после покупки. Запускаем кампании поддержки и пост-продажи.

Шаг 3. Формируем тренд!

Масштаб

Начинаем с отдельным брендом. Экспериментируем. Пробуем. Учимся. Добиваемся плановых показателей. Рабочие инструменты, приемы и методики переносим на другие бренды и направления бизнеса.

Шаг 4. Масштабируем успех!

Нужда помощь в запуске стратегии?

Агентство yaye.marketing.lab помогает решать задачи в сфере one-to-one маркетинга и передает бизнесу конечный результата, который можно увидеть, услышать, прочитать и даже пощупать.
Мы берем на себя цикл работ, связанных с подготовкой и запуском маркетинг проектов для b2c бизнеса на non food и food рынках и используем для этого современную программную платформу с полным набором инструментов для персонализированного маркетинга

Токены лояльности

Свое название. Эмиссия. Первичное распределение по кошелькам топ-менеджеров и владельцев.

Смарт контракты

Библиотека смарт контрактов. Коннекторы. Фонды

Кампании

Персонализированные кампании и кампании по сегментам. Запуск по расписанию и по событию. No-code конструктор кампаний. Воронки. Автоответчик.

Сегменты

Конструктор сегментов для маркетинговых коммуникаций. Статические и динамические сегменты. Операции с сегментами.

Промо, Лояльность

Маркетинг программы. Простой конструктор. Отдельные программы на каждый канал продажи. Встроенный маркетинг процессор.

Купоны

Одноразовые и многоразовые. Именные, на предъявителя, агентские. Дисконтные, по номиналу, продуктовые. Срочные и бессрочные.

Круги

Групповые покупки. Клубные и разовые. Условия по обороту. Модель гарантирования на токенах лояльности. Реферальные программы.

Жизненный цикл продукта

Сертификаты подлинности. История каждой единицы, от производства до утилизации. Мнения владельцев.

Каналы продаж

Мобильные приложения. Каталоги и интернет магазины. POS. Оплата loyalty токенами и фиатными деньгами. Простая интеграция существующих каналов продаж.

Занимайтесь клиентом, а не продажей.

Кэтрин Барчетти, специалист в области ритейла

Шаг 1. Стартап митинг

Подписываем NDA. Обсуждаем условия запуска проекта. Определяем цели и границы проекта.

Шаг 2. Аудит

Собираем данные, изучаем, анализируем текущее состояние процессов, действующих кампаний и маркетинговых программ. Оценка достижимости целей. Отчет об аудите.

Шаг 3. Проектирование

Определение стратегии. Предложение по программе лояльности и промо акциям. Подготовка креатива и копирайтинга. Media kit. Loyalty & Promo kit. Построение BSC. Выделение KPI. Требования по интеграции.

Шаг 4. Разработка

Создание брендированных инструментов, в том числе клубное мобильное приложение, интеграция с ИТ-инфраструктурой бизнеса.

Шаг 5. Развертывание

Настройка процессов и систем. Настройка кампаний и программ. Обучение персонала. Проверка готовности. Запуск!

Шаг 6. Сопровождение

Контроль за процессами. Контроль за KPI.
Оценка результатов. Получили +10%? Да! Предложения к масштабированию. Нет! Предложение к изменению.

СДЕЛАЙ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Закажи демо!

Демо-Кейс# WOW Coffee Club

Кофейная марка WOW Coffee Roastery, запустила клубную программу лояльности под названием WOW Coffee Club на платформе yaye.
В клубе оборачивается собственный loyalty токен – wow coin. Участие в клубе обслуживается смарт контрактом. Развернута реферальная программа для привлечения в клуб новых участников. Бред выпускает сертификат подлинности на каждую пачку кофе. Отслеживается жизненный цикл каждой пачки кофе. Участник клуба может поставить свою метку в истории купленной пачки и получить за эту активность монетку. Метки используются брендом при построении маркетинговых кампаний. В клубе реализована групповая покупка кофе. Друзья и коллеги могут объединяться и покупать кофе на специальных ценовых условиях.
Клуб открыть для всех. Чтобы попасть в клуб нужно установить клубное приложение, пройти регистрацию и присоединиться к клубу.