Клубная программа лояльности.
Запуск.

Персонализация отношений с клиентом и формирование комьюнити вокруг бренда увеличивает лояльность к марке и дает рост продаж на 15-30%.

Дружелюбие делает продажи и дружелюбие создает повторные сделки.

Джеффри Гитомер

Вы знаете, что ...

30%

роста продаж

Amazon поднял продажи на 30% в течение квартала после внедрения рекомендательной системы. (По материалам fortune.com)

59%

клиентов хотят

59% клиентов говорят, что персонализация влияет на их решение о покупке. (По материалам tadigital.com)

91%

ждут предложений

91% клиентов предпочитает совершать покупки у брендов, предоставляющих персонализированные предложения и рекомендации

Предлагаем стратегию роста

4 шага, которые мы можем сделать вместе!

  • icon

    Аудитория

Запускаем клубный формат. Повышаем вовлеченность. Реферальные программы привлечения в клуб. Инвайты. Персонифицированные рассылки. Стимулируем трафик токенами лояльности.

Шаг 1. Расширяем аудиторию бренда!

  • icon

    Ценность

Персональная экспертная поддержка. Справедливая цена — это персональная цена. Сертификат подлинности продукта – уверенность в бренде.

Шаг 2. Повышаем ценность для клиента!

  • icon

    Тренд

Делаем популярным. Используем комьюнити клуба и евангелистов бренда. Сотрудничаем с лидерами мнения в комьюнити. Подключаем лидогенерацию с полки. Открываем групповые покупки для сообщества. Отслеживаем путь единицы продукта после покупки. Запускаем кампании поддержки и пост-продажи.

Шаг 3. Формируем тренд!

  • icon

    Масштаб

Начинаем с отдельным брендом. Экспериментируем. Пробуем. Учимся. Добиваемся плановых показателей. Рабочие инструменты, приемы и методики переносим на другие бренды и направления бизнеса.

Шаг 4. Масштабируем успех!

Image placeholder

Нужда помощь в запуске стратегии?

Агентство yaye.marketing.lab помогает решать задачи в сфере one-to-one маркетинга и передает бизнесу конечный результата, который можно увидеть, услышать, прочитать и даже пощупать.
Мы берем на себя цикл работ, связанных с подготовкой и запуском маркетинг проектов для b2c бизнеса на non food и food рынках и используем для этого современную программную платформу с полным набором инструментов для персонализированного маркетинга

Что умеет платформа yaye 

icon

Токены лояльности

Свое название. Эмиссия. Первичное распределение по кошелькам топ-менеджеров и владельцев.

icon

Смарт контракты

Библиотека смарт контрактов. Коннекторы. Фонды

icon

Кампании

Персонализированные кампании и кампании по сегментам. Запуск по расписанию и по событию. No-code конструктор кампаний. Воронки. Автоответчик.

icon

Сегменты

Конструктор сегментов для маркетинговых коммуникаций. Статические и динамические сегменты. Операции с сегментами.

icon

Промо, Лояльность

Маркетинг программы. Простой конструктор. Отдельные программы на каждый канал продажи. Встроенный маркетинг процессор.

icon

Купоны

Одноразовые и многоразовые. Именные, на предъявителя, агентские. Дисконтные, по номиналу, продуктовые. Срочные и бессрочные.

icon

Круги

Групповые покупки. Клубные и разовые. Условия по обороту. Модель гарантирования на токенах лояльности. Реферальные программы.

icon

Жизненный цикл продукта

Сертификаты подлинности. История каждой единицы, от производства до утилизации. Мнения владельцев.

icon

Каналы продаж

Мобильные приложения. Каталоги и интернет магазины. POS. Оплата loyalty токенами и фиатными деньгами. Простая интеграция существующих каналов продаж.

Занимайтесь клиентом, а не продажей.

Кэтрин Барчетти, специалист в области ритейла

Как мы работаем

Illustration

Шаг 1. Стартап митинг

Подписываем NDA. Обсуждаем условия запуска проекта. Определяем цели и границы проекта. 

Illustration

Шаг 2. Аудит

Собираем данные, изучаем, анализируем текущее состояние процессов, действующих кампаний и маркетинговых программ. Оценка достижимости целей. Отчет об аудите.

Illustration

Шаг 3. Проектирование

Определение стратегии. Предложение по программе лояльности и промо акциям. Подготовка креатива и копирайтинга. Media kit. Loyalty & Promo kit. Построение BSC. Выделение KPI. Требования по интеграции. 

Illustration

Шаг 4. Разработка

Создание брендированных инструментов, в том числе клубное мобильное приложение, интеграция с ИТ-инфраструктурой бизнеса. 

Illustration

Шаг 5. Развертывание

Настройка процессов и систем. Настройка кампаний и программ. Обучение персонала. Проверка готовности. Запуск!

Illustration

Шаг 6. Сопровождение

Контроль за процессами. Контроль за KPI.
Оценка результатов. Получили +10%? Да! Предложения к масштабированию. Нет! Предложение к изменению. 

СДЕЛАЙ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Закажи демо!

Спасибо!

Мы скоро с Вами свяжемся.

Can't send form.

Please try again later.

Image placeholder

Демо-Кейс# WOW Coffee Club

Кофейная марка WOW Coffee Roastery, запустила клубную программу лояльности под названием WOW Coffee Club на платформе yaye.
В клубе оборачивается собственный loyalty токен – wow coin. Участие в клубе обслуживается смарт контрактом. Развернута реферальная программа для привлечения в клуб новых участников. Бред выпускает сертификат подлинности на каждую пачку кофе. Отслеживается жизненный цикл каждой пачки кофе. Участник клуба может поставить свою метку в истории купленной пачки и получить за эту активность монетку. Метки используются брендом при построении маркетинговых кампаний. В клубе реализована групповая покупка кофе. Друзья и коллеги могут объединяться и покупать кофе на специальных ценовых условиях.
Клуб открыть для всех. Чтобы попасть в клуб нужно установить клубное приложение, пройти регистрацию и присоединиться к клубу.

Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Illustration
Image placeholder

Без рисков для бизнеса.

"Можно ли запустить пилотный проект, так чтобы убедится, что предложенные стратегии и инструмены работают и подходят для моего бизнеса?"

Да. Можно опробовать предложенные инструменты, не останавливая работающую маркетинговую программу. 

Акция!

Для первых 3-х брендов с клиентской базой от 250К работам “за еду” до достижения подтвержденного прироста в 10% по выбранной пилотной марке.

Давайте обсудим!

Спасибо!

Мы скоро с Вами свяжемся.

Can't send form.

Please try again later.